在網路創業成為日常的時代,電商經營早已不只是把商品上架、把訂單完成。
使用 AI 生成圖片當宣傳素材、從網路搜尋圖片放進廣告頁面、
透過 LINE 官方帳蒐集會員資料、邀請 KOL 或直播主協助帶貨曝光,
這些操作幾乎是多數品牌每天都在做的事。
也正因為太習慣,很多法律風險往往是在沒有意識的情況下慢慢累積。
延續 EP26 對電商交易與消費者保護的討論,
《創業之間》EP27 持續邀請 萬峯法律事務所 張皓雲律師,
從實際案例出發,帶創業者理解行銷操作中最容易忽略的法律界線!
AI 生成圖片與網路素材,使用前需要多想一步
不少創業者會認為,只要是 AI 產生的圖片,就不會涉及著作權問題。
實務上,判斷的重點往往落在創作過程本身。
單純由系統自動生成,沒有經過人為設計或後製的圖像,通常不會被認定為受著作權保護的作品。
但如果創作者在生成過程中反覆調整提示詞,並進一步進行設計與修改,
這類成果就可能具備著作權的保護基礎。
另外,直接擷取品牌官網圖片、卡通角色圖像或商品宣傳照使用,
即使只是放在個人賣場或行銷頁面,仍有高度侵權風險。
會員資料與行銷操作,蒐集本身就是責任
經營品牌與電商,多半會建立會員制度,也會透過 EDM 或 LINE 傳遞活動與優惠資訊。
在法律上,蒐集個人資料的同時,就已經產生管理與保護的責任。
常見的風險包含蒐集目的說明不清楚,將行銷同意與服務使用綁在一起,
實際使用範圍超出當初告知內容,或是缺乏足夠的資安防護機制。
資料一旦外洩,即使不是刻意為之,品牌仍可能面臨相應的法律責任!
KOL 與直播帶貨,責任往往回到品牌本身
許多品牌在合作前,會認為直播內容由 KOL 自行發言,出現問題時應該由個人承擔。
在實務上,當誇大宣稱或不實說法引發爭議,行政責任與消費爭議通常仍會指向品牌方。
即便雙方有合約約定,合約多半只能用來處理事後內部責任分擔,並無法讓品牌對外完全免責。
流量能快速帶來曝光,同時也可能快速放大風險。
創業過程中的風險,往往來自被忽略的小細節
在本集節目中,張律師也提到:多數電商與品牌遇到的法律問題,並非突然發生,
條款未檢視、合約未更新、素材來源不清楚、行銷流程長期未盤點,
這些細節在時間中堆疊,最後才成為難以處理的爭議。
對創業者而言,提早理解法律界線,往往比事後補救來得有效!
留給創業者的一個檢視問題
如果現在有人請您說明,您正在使用的圖片、文案、會員資料與合作方式是否合規?
您會有把握嗎?
當答案出現遲疑,這兩集節目或許正好提供了一次重新整理的機會~
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撰稿時間:2026 年 2 月 2 日

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